当然，正在那么众品牌的售后中，我打交到最众的，却是和我疏导存正在最大困苦的corsair，我感觉这是一个嘲笑，就像一个老奶奶摔倒了，她没有去讹周边忽视的道人，而去讹热心扶起了她的人一律嘲笑，或许这即是这个奇妙邦家的共性吧。

　　美商海盗船，这是我碰到过售后好得匪夷所思的品牌，它没有大大批品牌那么飘浮，对用户分崎岖分歧的层次，更没有极少数垃圾品牌种种拒保。

　　起初它的产物定名，一向没有飘浮的后缀，没有种种溜得不得了广告，给人的直观感想即是，他们只是名字分歧。

　　这个品牌独一的不敷，或许就正在于客服，不是他们的立场，而是他们的发言，他们不是台湾人即是外邦人，台湾客服的缺欠是，他们惟有寥寥几人正在维持这么大一个牌子的售后，可是他们没有一点点不耐烦，有一次我去磋议一个机箱是否赞成笔直显卡，谁人憨憨竟然让我等等，他去堆栈找一个助我看看，一滥觞我感觉这个体是不是骗子，哪里有售后连本身的产物都不认得，厥后我才发觉，是他们这个点的人太少了，一个体奈何或许认得过来那么众产物，到结果，我感受咱们齐备无法疏导，由于他都不晓得什么是笔直显卡，我只可已矣了通话，可是，他真的很耐心很谦逊，原原本本很发奋地思助我，这是我第一个打电话不行处理题目却绝不愤怒，反而感觉是我的题目太刁钻作对了他。

　　厥后，我的500D SE自带的commander pro电道出了题目，把我的四个灯带和6把LL120乃至h150i pro的rgb灯全烧了，我奇丽的机箱倏得造成了一个黑箱子，最枢纽的是它们坏了不过许众钱，满打满算两三千要的吧。我很心慌，由于这种电途经载导致烧灯的情状，连我本身都感觉该当是人工的吧。

　　但我照旧试着去给corsair发邮件。即刻就要邦庆节了，我的心绪是很浸痛的。那几天，我四处寻找和corsair疏导的渠道，由于它们的官网，是英文的，并且速率很慢，每一次加载都要永久，我最终裁夺试一试一个很不起眼的功用，坊镳即是一个发email给它们的框，要晓得假如是哪个不管什么中文网站，有一个接洽他们的功用，谁会感觉发个哀求助助过去，会有人理你？

　　于是我用乏味的英文描画，我的产物的灯都坏了。我把我的产物逐一例举出来。我感觉，我发奋了，就行了，结果何如真不主要！

　　没思到，第二天，我本不报众少盼望地掀开网站，加载了半天，我发觉邮件都获得了恢复，那些邮件，会让人看了就莫名的冲动，为什么，由于这些都是人写的，每一个邮件会有一个专员肩负，不是机械恢复的，没有给你一个链接或者电话把事宜推辞掉，没有上来就写一大堆条条框框让你自省参照，而是对我描画的少许题目实行了进一步的扣问，以及给我的少许提议，他们扣问我是否是驱动映现了题目。我告诉他们是硬件毛病。还给他们拍了视频。

　　第三天，有一个美邦号码给我打电话，以前我都市感觉是骗子，但那天由于正在逛街，细君正在试衣服，我无聊，就接了。对方操着一口乏味的中文扣问我是不是谁，他说他是海盗船的员工，由于我的邮件中许众英文外达他们看不懂，所乃至电我扣问少许事宜。我当时谁人尴尬啊，连连抱歉，正在电话的结果，我告诉他我英文欠好，他说我齐备可能写中文，他们会直接分派给懂中文的员工去受理邮件。

　　可是，海盗船售后处分邮件的人都是专员，每一个专员会从新跟到尾地肩负一个邮件，晓得事情处分完毕，假如我不点击已处理也不恢复，他照旧会给你发邮件扣问。因而我照旧延续用我的三流英文跟他们互换。

　　因而，这位语音客服再之后又就rma和疾递的题目给我打过几次电话，这位客服给我最大的印象即是，通盘电话，他不断地正在对我说感谢，我很无缘无故，不该当是我说感谢吗？厥后他告诉我，由于我选取了他们的品牌。

　　当然，之后，我正在邦庆节时代申请到了一概产物的rma，纵使因为500D自带的3个LL120和commander pro都是散件，他们寄回来的也一概都是带包装的。邦庆节后一上班，便陆络续续寄出给我，一概是换新，我感觉这些时期他们根蒂不足对我寄过去的产物实行逐一检测，这种对客户无要求的信托让人感觉他们有点傻，对待一时缺货的产物，也有邮件会分外示知。前后，一共有4单顺丰从深圳corsair寄过来，最让人冲动的是，没有一单是到付件！一概都是寄付！这一点是绝大大批售后很不错的品牌都做不到的！

　　二楼来增补一个前奏，本来这些坏掉的产物都是中闭村一家淘宝店买的，之前拿得手的光阴有一个电扇坏的，让我发回去，18块的疾递费为了换一个h150pro自带的几十块钱的电扇，并且还换了一个众月鸟无音信，因而对他们的售后极端不满，最可恶的是，店家根蒂不睬人，直到我淘宝投诉了才说给我发回来。或许有人要说，淘宝任性哪家店买的东西售后如此该死，为什么不去京东，但我的角度却是，纵使我来道不明的置备渠道，corsair都能如此售后，不正好是愈加显示出这个品牌的魅力？diy的人们为什么那么重视京东，无非由于它行动品牌售后以外的第二重保障，让人宽心，可是京东的价值却是不尽人意，这也无可厚非，事实有这么一个物流体例和售后体例正在那处，京东假如哪一天面对紧张，也是由于替种种品牌分管了太众的售后牺牲。但corsair可能跳出京东的光环，独立担负起它本身该当担负的负担，这不是理所当然吗？

　　就像海外客服给我打电话还给我感谢的光阴，我狐疑不该当是我跟他道谢，这也许是由于咱们受尽了其他品牌反常售后永久践踏的结果，咱们仍然习认为常地以为只须售后可能给咱们任事，咱们便千恩万谢，否则任何一个品牌都能大举漠视任何一个消费者，像连深圳消协都打电话过来协助平心静气的索泰！又有众方投诉都没有部分答应行动的乐视！他们为什么那么疯狂，只由于咱们是广泛老庶民，告告只是，发帖可能禁我的言！

　　反而是一个海外品牌，真正可能做到充耳不闻也无后顾之忧的海外品牌，却真正把售后任事当售后任事去做。