自11月18日起，青岛西站正式启用电子客票，对正在青荣城际铁道沿线实行电子客票线道界限内的车站和动车组列车，青岛西站将发售铁道电子客票，不再出具纸质车票，乘客只需依靠有用身份证件，便可通过自助验证、检票闸机，进站检票搭车。

　　行使二代住户身份证、外邦人悠久居留身份证、港澳台住户栖身证等可识读证件购置铁道电子客票的乘客，凭购票时所行使的搭车人有用身份证件原件，可通过自助闸机统治验证、进出站检票手续。

　　行使其他证件购票的乘客，凭购票时所行使的搭车人有用身份证件原件，通过人工通道统治验证、进出站手续。

　　正在12306网站注册用户且通过铁道12306手机APP杀青人脸身份核验的乘客，还可凭12306手机APP天生的动态二维码，通过自愿检票闸机统治进、出站检票手续。

　　目前，青岛西站有10台自愿售票机和3部分工售票窗口，均具备乘客购票讯息单打印功用；车站进站口、候车大厅，均设有购票讯息单自助打印机。

　　乘客通过12306网站购票获胜后，可通过网站自行打印或下载购票讯息单，也可到车站指定窗口或自愿售取票机打印。

　　青报君从车站事业职员出通晓到，中邦铁道济南局集团公司11月18日启用电子客票的车站，网罗青盐铁道青岛西、董家口、岚山西、日照西4个车站，又有京沪高铁济南西、泰安、曲阜东、枣庄、滕州东5个车站。详睹12306网站《施行电子客票车站名单》。

　　其余，持儿童票的乘客搭车时，须凭购票时所行使的儿童自己或同行成年人的有用身份证件原件，通过人工通道杀青实名制验证、进出站检票手续；

　　契合购置学生票、残疾甲士票条款的乘客，搭车前应到车站售票窗口，统治一次自己住户身份证件与学生优惠卡或残疾甲士优惠证件的核验手续，通过核验手续的乘客，购票后可凭住户身份证原件，自助统治实名制验证和进出站检票手续。

　　如搭客正在搭车前遗失证件，需求到该有用身份证件的发证机构统治身份注明，凭身份注明进出站；如正在列车上、出站前遗失证件，须先统治补票手续，经核验席位行使寻常的，开具客运记实交乘客。

　　补票后，正在搭车之日起30日内，凭客运记实、该有用身份证件发证机构统治的身份注明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口统治退票手续。

　　需求打印报销凭证的乘客，可于开车前或搭车日期之日起30日内，凭购票时所行使的有用身份证件原件，到车站售票窗口和自愿售取票机换取纸质报销凭证；

　　乘客行使电子付出方法通过车站售票窗口、自愿售取票机、铁道代售点和12306网站购置的铁道电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口统治改签、退票手续。

　　已打印报销凭证或行使现金方法购置铁道电子客票的乘客，须到车站指定窗口按划定统治改签、退票手续。统治改签、退票手续时，须收回报销凭证。